Hoe open je een ticket?

Hoe open je een ticket?

Tickets dienen enkel voor betalings- en accountproblemen. Tickets met algemene vragen, problemen of installatiehulp worden vriendelijk doorverwezen naar het forum. Dit soort zaken lossen wij hier vele malen sneller op.

Hoe stel ik een vraag op het forum?

Wil je een storing melden? Waar meld ik storingen?

Wanneer gebruik je het forum?

:x: NIET op het forum, wel een ticket:

  • Factuur betaald, account niet verlengd
  • Verkeerde factuur betaald
  • Mijn account werkt niet: Test eerst je M3U link!
  • Niets anders – je ticket wordt verwijderd. Gebruik het supportforum.

:white_check_mark: WEL op het supportforum:

  • Installatiehulp & problemen
  • Problemen waar troubleshooting wenselijk is
  • Ideeën en verzoeken
  • Welke app kan ik het best gebruiken op mijn…
  • Kan ik opnemen met [apparaat]?
  • Ik zie geen programmagids/EPG op…
  • Wat is een VPN en welke kan ik het best gebruiken op…

Toch een ticket openen? Klik hier

1 Like
Hoe stel ik een vraag op het forum?
Formuler Z8 kan niet verbinden met portal
MAC activeren
Ik heb mijn verlenging betaald, maar geen verbinding
Ik krijg de melding "Invalid MAC" tijdens het bestellen
Kan niet connecten
Bedrag twee maal van bankrekening afgeschreven
Zwarte scherm met STB app
Hoe lang duurt het voor mijn bestelling geactiveerd wordt?
Geen VOD zichtbaar in TiviMate
Billingportal: Vragen-topic
Help! Code 7/STB BLOCKED
STB is blocked
Hoe zeg ik mijn IPTV abonnement op? (Cancellation)
Missende kanalen Duplexplay LG
3. Ik heb mijn bestelling ontvangen, en nu?
Mijn IPTV werkt niet
00:1E:B8 doorgegeven, hoe te verbinden?
1. Beginnen met IPTV
Meerdere connections gold/platinum
Hoe koop ik een Black IPTV account?
[Opgelost] BIPTV Gold storing 21/11/2020
Betaling geeft fout en kan geen ticket loggen
MAC account besteld voor Smart IPTV, geen verbinding mogelijk
Plex te laat verlengd door problemen met betaling
Mijn portal of M3U link werkt niet
Van MAG256 naar Formuler Z8 overstappen
Iptvsmarters
Playlist leeg neem contact op met uw iptv provider
Kan niet meer inloggen op de portal
Hoe bestel je een VOD-account?
VOD werkt niet
Portal verbind niet
Multiroom, Benelux en Non-Adult pakketten beschikbaar
[ACTIE] Alle films, series en anime 1 maand gratis!
Hoe kan ik met Bitcoin betalen?
Overzichtelijkheid forum
Gold pakket met alleen NL kanalen
Hoe kan ik mijn MAC adres aanpassen?
EPG werkt niet op DreamTV mini
Your account is blocked or expired Code 7
Nieuwe Z8 player
Smartiptv op LG tv
Overstapregeling (compensatie) voor Platinum-Gold klanten
Aanmelden probleem
ID omzetten
Bitcoin (crypto) betaling is nog niet verwerkt, wat nu?
Link werkt niet meer
Lees eerst: Betalen in het klantportaal met Creditcard
Help mijn gegevens worden niet geladen
VOD content en opnemen van kanalen
Verkeerde abonnement besteld, wat nu?
Hoe kijk ik IPTV op mijn mobiel?
Ik krijg MAG520 niet aan de praat
00:1E:B8 doorgegeven, hoe te verbinden?
00:1E:B8 doorgegeven, hoe te verbinden?
Verkeerde abonnement besteld, wat nu?
Geen email ontvangen met M3u link na bestelling
Smart STB APP
Postcode wordt niet herkend bij bestellen
Vragen aan het team
Hoe werkt het klantenportaal?
Verkeerde MAC doorgegeven
M3U besteld in plaats van MAC
Mijn bestelling is niet direct geactiveerd, wat nu?
Wilde verlenging doen

Hi,

i looks the portal worldbilling is down for more then a day …
please advice,

Joop

Hi, a ticket is running with the hosting company. We hope this will be solved ASAP.

Is inmiddels weer online!