Hoe open je een ticket?

FAQ
,
1

Hoe open je een ticket?

Tickets dienen enkel voor betalings- en accountproblemen. Tickets met algemene vragen, problemen of installatiehulp worden vriendelijk doorverwezen naar het forum. Dit soort zaken lossen wij hier vele malen sneller op.

Hoe stel ik een vraag op het forum?

Wil je een storing melden? Waar meld ik storingen?

Wanneer gebruik je het forum?

:x: NIET op het forum, wel een ticket:

  • Factuur betaald, account niet verlengd
  • Verkeerde factuur betaald
  • Mijn account werkt niet: Test eerst je M3U link!
  • Niets anders – je ticket wordt verwijderd. Gebruik het supportforum.

:white_check_mark: WEL op het supportforum:

  • Installatiehulp & problemen
  • Problemen waar troubleshooting wenselijk is
  • Ideeën en verzoeken
  • Welke app kan ik het best gebruiken op mijn…
  • Kan ik opnemen met [apparaat]?
  • Ik zie geen programmagids/EPG op…
  • Wat is een VPN en welke kan ik het best gebruiken op…

Toch een ticket openen? Klik hier

1 like
8

Hi,

i looks the portal worldbilling is down for more then a day …
please advice,

Joop

9

Hi, a ticket is running with the hosting company. We hope this will be solved ASAP.

10

Is inmiddels weer online!

11

Ik kan geen ticket openen om een emby account te krijgen.

12

Iedereen kan een ticket openen in worldbilling, wel even inloggen. Wat lukt er niet dan?