Hi, Ik heb gisteren 6 maanden renewal van Thunder gekocht. Ik heb een betaalbevestiging, factuur, etc. ontvangen, alleen is mijn account niet verlengd (en geen nieuwe connectiegegevens ontvangen). Helaas staat nu alles op zwart… Kunnen jullie hiernaar kijken? Het gaat om ticket #607017 in worldb…

We hadden een bug met de connectie naar het panel om accounts aan te maken. Inmiddels is deze opgelost en alle tickets zouden opgepakt moeten zijn.

Bestelling Thunder 6 mnd renewal niet geactiveerd na betaling

Patsmurf63 5 juli 2024 om 10:44 4

Bij mij gaat het om Ticket ID: 234647 in WB.

Groeten,
Patrick

1 like

Topic		Antwoorden	Weergaven
Bestelling Thunder 6 niet geactiveerd Support	4	104	1 september 2024
Factuur betaald Support	4	253	3 maart 2024
Account wordt niet geactiveerd Support	9	220	12 juni 2024
Accounts gedeactiveerd Support	5	360	17 december 2023
Ticket openen is niet mogelijk Support	14	401	5 oktober 2023