16ms en 5ms jitter mag opzich geen problemen opleveren. Mits deze constant zijn, want dit is een moment opname, had je eerder ook een jitter waarde staan?
Die jitter waardes waren gisteren ook heel laag, zelfs 1 ms gisteravond rond 20:30u
Net de titanium op smarters lite geprobeerd op telefoon en dat werkt heel goed. Thunder loopt elke 10 seconden vast, titanium blijft gewoon draaien.
Ga deze ook op formuler proberen vanavond. Maar zie dus nu al veel verschil
Als je op de PC/Mac bent kun je eventueel wel even een ping naar google.com laten lopen en zien of deviaties in de ping zichtbaar zijn. Denk dat dit de makkelijkste manier is zonder software te downloaden.
Open je terminal (wellicht commando prompt op Windows uit m’n hoofd)
Typ het command: ping google.com - op windows ping google.com -t (of beter nog, ping het portal)
Laat deze even lopen (het liefst ook tijdens buffering, zodat je kunt zien of op hetzelfde moment de ping omhoog gaat en stop uiteindelijk met CTRL + C.
Overigens geen haast, hij is een maand geldig. Ik snap dat je niet elke avond wilt bezig zijn met testen, het blijft vervelend. Maar goed, als ik zelf ook de problemen had zou ik uiteraard niet alle moeite doen om dit te troubleshooten, vind het oprecht erg raar.
Duidelijk. Misschien is het gewoon iets in de routing of dergelijke naar de streams toe… ik ben totaal geen netwerk expert.
EDIT: denk dat de ping test minder belangrijk is na je laatste bericht, maar je kunt wel eens naar het portal pingen en zien of dat veranderd tijdens buffer issues in dit geval.
Voor de duidelijkheid, verschillende zenders uit verschillende groepen geven hetzelfde resultaat in Thunder? Of zijn er sommig wel goed, en sommige niet?
We hebben trouwens een 3cx thunder, en een maand geleden gad een vriend (die een van de cx-en gebruikt) van mij dezelfde problemen, die na enige tijd zonder echt iets te veranderen weer opgelost waren. Toen ik wilde gaan helpen, was het niet meer nodig.
Ik zal een informeren hoe het daar afgelopen dagen was.
Ik ben benieuwd, heb het hele draadje inmiddels ook even doorgestuurd naar de staf in de hoop dat zij er wat mee kunnen, maar weet uit ervaring dat ook vanaf hun kant het lastig troubleshooten is als het om een enkele gebruiker gaat.
Ik heb het net gevraagd, en zij hebben ook dezelfde haperingen gehad afgelopen paar dagen.
Ze durven het aleen niet meer meteen aan mij te vertellen, bang dat ze me te lastig vallen
Kan je toevallig eens een ping naar de Thunder DNS laten lopen? Omdat de URL wordt gefilterd op het forum zal ik een cli command naar de DM sturen.
Interessant. Ik moet zeggen dat ik hier op het moment geen meldingen heb (eigenlijk enkel jij), in vergelijking met aantal kijkers om te stellen dat er een probleem is. Zelfde ISP? Zelfde buurt of locatie?
Ik zal je bij uitzondering wel 2x 1M geven maar weet wel dat dit type individuele problemen normaliter op risico zijn van de klant, uiteraard zijn we in geval van massale problemen coulant maar begrijp ook dat we dit soort dingen individueel af en toe kunnen doen maar zeker niet in massa, dus zeggen we standaard nee (een backup lijn elders scheelt gedoe omdat het altijd even minder kan zijn, en is ook standaard ons advies).
Zoals je in de storingstopics kunt terugzien, is ook Titanium niet 100%. Het is en blijft IPTV.