Je MAC adres moet wel actief zijn, STB blocked krijg je te zien als je verbinding maakt met een portal waar jouw MAC adres niet is geactiveerd. Je dient dus contact op te nemen met de reseller die jou het account heeft verkocht. Hier kunnen we onmogelijk mee helpen. Een fabrieksherstel, zal dit probleem niet oplossen.
Zie ook: Help! Code 7/STB BLOCKED