Ik krijg MAG520 niet aan de praat

Ik krijg MAG520 niet aan de praat. Bij het instellen van een nieuw Portal URL krijg ik de melding: “Your STB is not supported” en “Your STB is blocked. Call the provider”.

Kan iemand mij helpen het werkende te krijgen?

PS, komt het wellicht doordat de MAG520 is geüpdatet?

Als 1. portal URL en 2. MAC adres dat doorgegeven is kloppen kan het inderdaad zijn. We hebben hierover een topic incl. instructies om een poging tot herstel van de software uit te voeren.

Ik krijg het niet voor elkaar om software te herstellen. Er is volgens mij ook geen versie beschikbaar voor MAG520. PS, de linkjes in deze post zijn volgens mij niet meer werkzaam. Ik ga de MAG520 terug te sturen. Ik heb een Formuler besteld.

Kan het MAC adres aangepast worden?

Jazeker! Open even een ticket.

Hoe open je een ticket?