M3u link en gebruikersnaam vinden

Vraag/Probleem:
In de client area kan ik alleen een wachtwoord vinden voor mijn abandonment. maar geen link of username. waar vind ik deze?

Zelf geprobeerd:
rond gezocht

Verplichte overige informatie
Lightning/Thunder/Metal: titanium
M3U of MAC (?): ik gebruik een app
Apparaat: samsung tv
Applicatie: nog zoekende naar een goede. maar heb geen inlog om te testen
Bekabeld of WiFI: kabel
Speedtest.net result: geen idee
Ervaring IPTV: gwn goed
Relevante topic(s):

Deze ontvang je per mail en zal niet zichtbaar zijn in je account (Titanium is een handmatig panel zonder automatisering).

Ik heb die inderdaad in de email gehad, maar doordat de oude tv kapot is gegaan en de e-mail niet meer heb kan ik de nieuwe tv niet instellen

is het mogelijk om een nieuwe email te ontvangen? zodat ik deze ook gelijk goed kan opslaan voor als weer zoiets gebeurd

Alle emails kun je altijd terugvinden in je klantaccount bij ons.

Ik heb de email gevonden, echter werken de inlog gegevens niet. Ik heb zowel het wachtworod geprobeerd dat in de e-mail stond, als het wachtwoord wat bij mijn titanium abonnoment staat. kan het zijn dat mijn gebruikersnaam ook gewijzigd is?

Nee die zou moeten werken. Hoe test ik of mijn M3U link werkt?

Mocht dat niet lukken, even een ticket openen, hier op het forum hebben we geen details bij de hand.