Geen activatiemail ontvangen

Goedemiddag,
Ik heb mijn abonnement betaald met bitcoins maar mijn factuur staat nog steeds open in de klant omgeving. Ik heb de betaling dinsdag gedaan. In het klantportaal heb ik ook een ticket aangemaakt en hierbij ook een screenshot gedaan van de betaling maar hier krijg ik ook geen reactie op. wat kan ik verder nog doen. of duurt het altijd zolang.

Dit is inmiddels geregeld!