Apparaat
Dit probleem is gemeld op de Formuler Z11 Pro Max, maar kan ook voorkomen bij andere apparaten van Formuler met MyTVOnline 3 (hierna MTO3).
Probleem
Na het opstarten van MTO3 laadt de Elektronische Programmagids (EPG) niet. Bij alle kanalen wordt “Geen informatie” weergegeven.
Oorzaak
Op de Formuler support forums is het probleem bekend en aangemerkt als bug.
Oplossing 1
Mogelijke oplossing, werkt in de meeste gevallen
- In MTO3, ga naar je menu (“hamburger-knop op je afstandsbediening”
- Ga naar Content Manager
- Ga naar Data Sync
- Voer uit: Clear and Update EPG on XC
- Heb even geduld en wacht tot de EPG is geladen.
Oplossing 2
Installeer de MyTVOnline Beta software (officieel bericht)
- Ga naar het homescherm van de Formuler Z11
- Ga naar Software Update
- Typ: 1339 op je afstandsbediening
- Beta Test SW zou nu moeten verschijnen
- Druk op “Rood” op de afstandsbediening
- Druk op “OK” om de update te starten.