Waarom geen Restitutie

Vraag/Probleem: Waarom geven jullie geen restitutie als een klant een pakket koopt, maar niet schijnt te werken?

Zelf geprobeerd:

Verplichte overige informatie
Type account: Gebruik je M3U of MAC?
Apparaat:
Applicatie:
Type verbinding:
Speedtest.net result:
Ervaring IPTV:
Relevante topic(s): zet link hier

Waarom werkt het niet? Heb je gezocht naar een oplossing?