Ondertiteling laden in Plex geeft een error

Onlangs heb ik een Plex abonnement genomen. Echter merk ik bij veel films dat ik geen Nederlandse ondertiteling kan selecteren. De ondertiteling is dan wel beschikbaar via opensubtitles maar als ik deze selecteer geeft die aan dat er iets fout is gegaan.

Is dit een probleem wat ik zelf kan verhelpen?

Avond, dit is geen gebruikelijk gedrag van Plex. Ondertiteling via OpenSubtitles zou altijd moeten werken.

Kun je hetzelfde eens proberen op app.plex.tv, werkt dit daar wel?

En op welk apparaat maak je gebruik van Plex?

1 Like

Zojuist even via app.plex.tv geprobeerd. Helaas krijg ik daar dezelfde problemen.

Ik gebruik Plex op de volgende apparaten

  • Mobiel
  • website
  • android tv

Overal krijg ik dezelfde fout.

Ik heb zojuist getest op een willekeurige film en kan dit niet reproduceren, op welke film/serie heb je dit probleem?

1 Like

Ik heb volgens mij zojuist het probleem kunnen oplossen.

Na de optionele audio ondersteuning uit en aan te zetten werkt alles weer.

Weet alleen niet waarom dit met elkaar te maken kan hebben. Maar het lijkt in ieder geval opgelost.

Bedankt voor de support

1 Like

Dat is inderdaad vreemd. Ondertussen even gekeken of onze OpenSubtitles API nog in orde is, vanaf de server is alles correct ingesteld, al komt die issue wel eens voor, dan ligt het probleem bij OpenSubtitles of een specifieke serie/film en mag het zeker niet zo zijn dat je dit probleem altijd hebt.

1 Like