Formuler GTV geen geluid wel beeld

Vraag/Probleem:
Ik heb beeld maar geen geluid via tv en soundbar, geluid is weg bij alle apps. Vannacht nog gewoon film gekeken en vanmorgen toen ik alles weer aan deed geen geluid meer.
Zelf geprobeerd:
Gekeken of het aan de instellingen lag, andere hdmi kabels en hdmi poorten geprobeerd. Als ik de GTV afkoppel en dan apps op de tv gebruik dan heb ik wel geluid via tv en soundbar en dan werken mijn hoorapparaten ook weer via het hoorapparaten kastje en de tv. Gekeken of er een update was maar ben helemaal bij. Er is wel een update voor de remote maar die wil niet uppen.
Dit is niet de eerste keer dan het geluid het niet doet, voorheen deed het geluid het opeens weer nadat ik van allerlei dingen had geprobeerd en weet niet wat ik toen gedaan had.

Verplichte overige informatie
Type account: Ik dacht MAC, was voor mij ingesteld
Apparaat: Formuler GTV
Applicatie:
Type verbinding: Glasvezel 1GB
Speedtest.net result: 51.4 mbps download en 20.3 mbps upload
Ervaring IPTV: heb het kastje nu ongeveer 1.5/ 2 jaar, is de eerste ervaring
Relevante topic(s): zet link hier

Opgelostā€¦

Tv naar fabrieksinstellingen terug gezet alles weer aangesloten en het geluid is terug.
Ik had namelijk ook geen geluid van de xbox bleek van de week.

Ik ben weer blij.

Sorry voor ons late antwoord.

Fabrieksinstellingen was inderdaad wat ik zou adviseren in situaties als deze.

Goed dat het inmiddels is gelukt!